本报讯（徐聪）近日，笔者从相关部门了解到，近年来，理县米亚罗镇坚持以新时代“枫桥经验”为指导，聚焦源头治理，强化镇村联动，联合多部门力量，深入推进矛盾纠纷多元化解“一站式”解纷平台、基层治理“一网格”管控平台、来访群众“回头看”问效平台建设，形成了一套科学、高效、富有特色的基层治理体系。

米亚罗镇依托镇级综治中心和司法所，形成“一站式办实事、解难题”的治理格局，让矛盾纠纷“一门受理、一站调处、多元化解”。化解平台集综合受理、信访接待、公共法律服务、矛盾纠纷多元调处、民意收集于一体，形成多部门联合化解的工作格局。米亚罗镇综治中心的负责人陈仁浩说：“这个化解平台整合了纠纷调解员、法律顾问等力量，为群众提供法律咨询、矛盾纠纷调解处理等全方位的服务，有效解决了群众反映的热点难点问题，实现矛盾纠纷早发现、早介入、早化解。”

据了解，全镇划分了134个微网格，配置134名微网格管理员，其中包括9村1社区10个网格和6个专属网格，并将辖区派出所、司法所、卫生院、法律顾问均纳入网格，设立“一村（社区）一警”“一村（社区）一法律顾问”“一村（社区）一包村工作组”，助力全镇网格服务管理工作。网格管理员利用人熟地熟情况熟的优势，对重点人员进行定期走访和动态监测，及时上报并协调解决相关问题。“微网实格”经办人员泽旺斯旦真说：“我们全镇的网格管理员和镇包村工作组会定期对重点人员、困难家庭、特殊家庭、独居老人、全体群众进行入户走访，了解群众的意见和困难并帮助群众解决困难，提高了群众的满意度、安全感和幸福感，‘有事找网格员’的观念也深入到群众的心里。”

该镇还通过设立意见箱、开展满意度调查、上门回访等方式，收集群众对治理工作的意见和建议，进一步提高治理工作实效。对已经解决的问题，定期走访进行“回头看”，确保成效得到有效巩固；对尚未解决的问题，加大督办力度，确保问题彻底解决。同时，将群众满意度作为评价治理工作成效的重要指标，激励干部、办事人员主动作为、担当尽责。