本报讯（杨秋韵）为持续深化“放管服”改革，优化县域营商环境，切实解决企业和群众办事过程中的堵点、难点问题，近期，壤塘县通过多部门联动攻坚、精准查摆问题、细化服务举措，持续提升政务服务质效，推动政务服务从“办得了”向“办得快、办得顺、办得安心”转变。

该县依托“审批局牵头、多部门参与”的工作模式，全面复盘县域集成办事、流程精简、帮办代办等政务服务落地成效。聚焦项目审批、民生办事、企业开办等高频办事领域，逐一梳理办事环节繁琐、申报材料重复提交、跨部门衔接不畅等突出问题，形成清晰的问题清单与整改方向，为政务服务精准提质升级明确了发力重点。

针对政务服务跨部门协作壁垒、便民服务覆盖面不足等问题，该县从部门协同、便民服务、长效监管3个方面出台务实举措，全方位凝聚合力。在流程优化上，各行业主管部门针对性地梳理企业开办、不动产登记、社保医保等高频办事事项，落地“一件事一次办”集成改革，通过删减冗余材料、压缩办理时长、推行一窗受理、并联审批等模式，大幅提升办事效率。在便民服务上，推行标准化无差别综合窗口办事机制，选派各部门业务骨干进驻政务大厅，充实一线服务力量。组建专职帮办代办队伍，聚焦老年人、农牧民等办事不便群体，提供现场引导、政策咨询、上门代办等个性化暖心服务，切实解决特殊群体办事难题。

此外，该县搭建起常态化跨部门联动机制，明确各单位权责边界，建立定期调度、常态化督导检查制度，及时整治部门推诿扯皮、办事拖沓等问题，进一步筑牢政务服务长效监管防线。

下一步，壤塘县各职能部门将持续转变服务理念，主动靠前服务、打破部门壁垒，始终以群众和企业需求为导向，将“高效办成一件事”作为政务服务工作的核心标尺，持续优化办事流程、提升服务品质，不断增强群众和企业的办事获得感与满意度，为全县经济社会高质量发展夯实政务服务根基。