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第02版:阿坝日报

金川县:

靶向整治文旅乱象 营造放心消费环境

本报讯(杨正红)为规范县域文旅市场秩序、保障群众及游客合法权益,7月10日,金川县综合行政执法局立足本地文旅产业发展实际,聚焦重点领域和关键环节,开展文旅消费维权普法宣传与专项巡查整治行动,全力打造安全诚信、规范有序的文旅消费环境。

普法宣传中,执法人员瞄准景区景点、农家乐、特产商铺及网吧等文旅经营主要点位,通过面对面宣讲、点对点科普的方式,向商户和游客普及明码标价规范、售后维权流程、虚假宣传整治和预付式消费风险防范等重要知识。现场发放宣传资料60余份,督促经营场所公示12315投诉举报渠道,引导经营主体树立守法诚信经营理念,压实经营主体责任,从源头杜绝欺客宰客、强制消费等违法行为,切实防范消费纠纷发生。

专项整治阶段,县综合行政执法局对辖区KTV、网吧、文旅商铺等经营场所开展全覆盖巡查检查,累计检查经营主体26家(次)。重点核查商户明码标价、收费公示、票据开具、退换货服务等落实情况,对不规范经营问题现场督促整改。同时,引导经营主体依托LED屏、公示栏和墙面海报等各类载体,张贴消费维权提示,全方位营造放心舒心的文旅消费氛围。

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