■汪梅 叶咏梅 记者 朱慧

“政策送上门，清单送到手，干部比自家亲戚还上心。”理县杂谷脑镇低保户张大爷的这句感慨，道出了当地民生救助之变——干部不再坐等群众上门，而是主动走进群众家中，把政策送到手边、把帮扶落到实处。如今，张大爷每月按时领到低保金，生活有了稳稳的依靠。

今年以来，理县深入开展群众工作“石榴籽”工程，把救助帮扶的关口前移、重心下沉，变“被动受理”为“主动发现”，变“群众跑腿”为“服务上门”，念好“早、实、暖”三字诀，深耕民生救助一线，在川西高原上筑起一道有温度、有精度、有力度的民生兜底防线。

“早”字当头：

从“人找政策”到“政策找人”

民生救助，贵在及时，难在提前。理县的破题思路清晰而务实：打破部门壁垒，让数据多跑路、干部多跑腿、群众少操心。

理县民政和退役军人事务局主动与人社、卫健等多部门联动，整合八大类22条惠民政策，建立起常态化的数据比对和信息共享机制。通过医保报销、大病支出等关键指标，系统自动预警、提前锁定潜在困难群体，实现“发现—介入—帮扶”全链条前移。

“我们不是等着群众来敲门，而是主动上门服务。”理县民政和退役军人事务局低保中心主任杨凤介绍，通过建立困难群众动态台账，逐户制定个性化帮扶“幸福清单”，截至目前，当地已累计发放1300份清单，做到“一户一策、一人一档”，从源头杜绝漏保、迟保、脱保风险。

薛城镇居民王大姐便是受益者之一。工作人员通过医保报销数据比对，发现她个人自付费用较高，便主动上门核实、协助申报临时救助。从排查到资金发放，前后不到10天。“我都还没想到去申请，干部就找上门来了，家里的压力一下子小多了。”王大姐说。

“实”字托底：

用精细化管理织密保障网

民生兜底，来不得半点“差不多”。理县坚持“实事求是、依规办事、有据可查、全程可溯”的审核审批原则，坚决杜绝错保、漏保、人情保，让每一分救助资金都花在刀刃上。

常态化入户核查、动态监测机制持续运转。理县低保、特困、孤儿、事实无人抚养儿童、残疾人补贴等重点民生业务，全部实现规范化、标准化管理。核查检测量于截至目前，全县城乡低保对象599户791人，城乡特困人员183户189人，低保边缘家庭监测对象23户63人，孤儿2人、事实无人抚养儿童6人、留守儿童19人，困难残疾人补贴234人、重度护理补贴587人，低收入动态监测1040人。

数字背后，是一次次入户核查、一场场政策对接、一份份精准台账。在米亚罗镇，民政工作人员每月定期入户回访特困老人，了解生活状况、健康变化和保障需求。“动态管理不是一句口号，而是我们要一家一户去了解、去跟进。”一名基层工作人员说。

“暖”字为魂：

政策有力度，服务更有温度

民生工作，最动人处在于“共情”。

在上孟乡，理县群众工作“石榴籽”工程“帮困助弱”行动重点户复核工作中，工作人员发现未成年人陈某昊因家庭变故、监护缺失，符合事实无人抚养儿童认定条件。他们没有推诿等待，而是第一时间联动乡镇、协助家属准备申报材料，当月即完成认定、审批和资金发放。每月1350元生活补贴及时到位，让这个孩子的成长多了一份依靠。

“政策的温度，就体现在这些细节里——我们多跑一趟，群众就少等一天。”参与该案例的工作人员说。

不仅仅是陈某昊，理县民政系统把“换位思考、温情办事”贯穿工作始终。针对独居老人，定期上门陪护、代购代办；针对困境儿童，联动教育、医疗资源开展综合帮扶；针对残疾人群体，推动补贴申领“零跑腿”；针对突发事件陷入困境的群众，及时启动临时救助“托底线、救急难”。一件件“关键小事”，汇聚成了群众心头的汩汩“暖流”。

理县的干部们日复一日地奔波在村村寨寨之间，用脚步丈量民情，用行动兑现承诺——多跑一趟，群众就少等一天；多想一步，政策就多一分温度。

“早、实、暖”这三个字，不是挂在墙上的口号，而是理县每一天都在发生的真实故事。杂谷脑镇张大爷手里的“幸福清单”还在不断更新，薛城镇的王大姐正慢慢走出大病阴影，上孟乡那个事实无人抚养的孩子也有了稳稳的依靠。民生底线兜住了，群众对生活的信心，就在这一件件具体的事里，一点点树起来，而这份温暖，还在延续。