■刘娅灵/文 受访者/图

2023年3月8日，甘孜州甘孜县康北阅览中心正式对外开放，这座矗立在会师广场的文化场馆，成为高原小城崭新的文化地标。开馆初期，馆内阅览座席迅速满员，群众读书求知的热情扑面而来。三年多时间以来，康北阅览中心热度不减、口碑良好，累计到馆人次突破53万，是全县常住人口的7倍有余，年均到馆人次位列甘孜州第一、四川省基层图书馆第二。2026年5月，中心作为全省唯一基层图书馆代表，登上中国图书馆学会百县馆长论坛作经验交流，以一座县级场馆的创新实践，为民族地区公共文化服务提质增效提供了鲜活样板。

深耕服务破局 小场馆聚起大流量

不少公共文化场馆难逃“开业即巅峰”的发展困境，为打破热度昙花一现的固化难题，康北阅览中心跳出传统图书馆“坐等读者、单一阅览”的运营模式，立足高原牧区全年龄段群众需求，全力打造综合性、普惠性、常态化的公共文化服务平台。

康北阅览中心功能齐全、藏书丰富，拥有15个功能区、22万余册藏书、500余个阅览座席，但在编工作人员仅有1名。为破解人员短缺难题，当地统筹人社、团委、民政等多方力量，通过招录青年见习生、派驻专业社工、招募本土大学生志愿者的方式，组建26人的常态化服务队伍，探索出“小编制、大队伍、优服务”的基层运营新路径。专业社工深耕项目实施与未成年人保护工作，见习生熟悉本土学情与群众情况，本土志愿者倾情奉献、助力服务，多方力量各司其职、协同发力，保障场馆高效有序运转。

为引导群众从“打卡看热闹”转变为“静心读好书”，该中心创新服务模式，联合新华书店推出“你选书、我买单”“阅读积分兑换”等特色活动，充分调动群众阅读积极性。同时深化馆校、馆园深度合作，与城区10所中小学、4所幼儿园搭建课后服务阵地，推行“一校一策”阅读学分制度，将场馆打造为学生课后延时“第二课堂”，日均接待300余名学生留校阅读、自主学习，持续推动全民阅读走深走实，让书香浸润城乡。

公益托举成长 暖服务补齐育人短板

针对甘孜牧区农牧民外出务工多、家庭教育薄弱，青少年假期“看护难、辅导难”的突出民生痛点，康北阅览中心主动担当、补位赋能，持续深耕公益助学服务。自2023年7月起，中心常态化开展“向日葵·梦想田园”公益作业辅导活动，全程零收费、零门槛、零耗材，切实减轻牧区家庭教育负担。

中心积极链接浙江援建、中粮期货、龙泉驿对口支援等优质社会资源，累计募集公益资金67.35万元，全覆盖帮扶小学、初中、高中各学段困难学生5695人次。随着群众需求持续增长，公益服务不断扩容提质，辅导班从最初5个班级拓展至15个教学班，服务范围从县城延伸至来马镇等乡镇片区，让偏远牧区学子在家门口就能享受优质、免费的课业辅导服务。

在师资建设上，中心择优聘用在岗教师、优秀大学生、对口援建教师组建辅导团队，每期开班前开展学情摸底测试，分层设立基础帮扶班、能力提升班，因材施教、精准施教。在常态化公益帮扶下，牧区学子实现全方位成长，不仅有效补齐学业短板，更养成了自律专注的学习习惯，从胆怯沉默变得自信大方，真正实现从课业帮扶到志智双扶的深度跃升，有效助力民族地区教育优质均衡发展。

书香浸润人心 厚植民族团结根基

以书为媒、以文化人，康北阅览中心始终锚定铸牢中华民族共同体意识主线，将文化浸润、民族交融、培根铸魂融入日常服务。2024年，中心投入80余万元打造“民族团结之家”，建成沉浸式民族团结教育阵地，常态化开展民族宣讲、书信交流、书法研学、文化展演等特色活动，让民族团结理念潜移默化、入脑入心。

场馆深耕本土文化传承，专门设立藏文阅览区，开放1.5万余册藏文典籍；联合本土书法协会，常态化开展公益书法培训，惠及数百名初高中学生。同时深耕红色育人与平安宣教，在公益课堂植入红色经典阅读活动，常态化联动政法、消防、卫健等部门开展普法、安全、健康宣讲。借助世界读书日等重要节点，开展心愿书单认领、闲置书籍流转、绿书签护苗等新时代文明实践活动，在润物无声中涵养青少年家国情怀、培育文明新风，让图书馆成为民族地区思想引领、文化交融、育人成才的前沿阵地。

微改革促善治 小切口撬动大民生

康北阅览中心为浙江台州路桥区对口援建项目，面对城市成熟运营模式与高原牧区学情、民情不符的实际问题，中心摒弃照搬照抄的建设思路，探索出“浙江智慧+甘孜特色”的本土化发展路径。人员上依托社会化力量破解编制瓶颈，运营上精减冗余智慧设备、保留实用功能，内容上融入藏文化、格萨尔文化等本土元素，让先进经验真正扎根高原、服务群众。

2025年，康北阅览中心成功入选甘孜州“微改革”典型项目。场馆不再是单一的阅读空间，陆续挂牌青年之家、人才之家、妇女儿童之家、未成年人保护基地，常态化举办政企沙龙、读书研修、技能培训等活动，全方位嵌入基层社会治理体系。当地总结其改革经验：以小切口撬动大民生，坚持硬件提质与服务增效同步、社会补员与专业服务并行、群众需求与部门协同联动，实现了公益助学赋能教育公平、文化交融凝聚民族合力、多元平台助力基层治理的多重成效。

三年多来，53万人次的奔赴与停留，见证了这座高原图书馆的温暖力量。群众走进这里，不是为打卡一座精致的建筑，而是奔赴一处被温暖、被托举、被滋养的精神家园。从聚拢人气到浸润人心，从公益助学到文化铸魂，康北阅览中心以基层公共文化阵地的细微深耕，释放出赋能教育、滋养民心、凝聚合力、助力振兴的强大动能，让缕缕书香久久浸润高原大地，持续守护牧区少年逐梦成长。